När året började hade vi ingen aning om vad våren skulle innebära. Över en natt kom Corona att påverka tusentals företag och deras vardagliga arbete. Johan Adenmark VD på NAB reflekterar över våren och förklarar hur han tänker kring arbete på distans, hur kunderna tvingats över tröskeln till det digitala och hur kontoret fortfarande är en otroligt viktig mötesplats.

Nu förstår kunderna att de kan tjäna på digitala möten

NAB har alltid varit positiva till arbete på distans, börjar Johan. Så för oss är det inget nytt med digitala verktyg eller det här sättet att arbeta. Däremot har vi ibland haft svårare att få våra kunder att tycka digitala sammankomster är en bra idé. Under våren ser vi tydligt hur kunderna skiftat och tagit steget över tröskeln. Corona har tvingat företag att bli mer digitala och det har varit en ögonöppnare för många av våra kunder. Företag har fått se att ett Teamsmöte kan vara både mer effektivt och lönsamt jämfört med vad ett möte på plats hade varit.

Med digitala möten minskar vi på restiden, fortsätter han. Det gör att organisationer kan lägga tid på andra viktiga uppgifter men också frigöra tid så att rätt personer kan delta på rätt möten. En specialist är ofta väldigt upptagen med andra åtaganden och har därför svårt att avsätta en hel dag för två timmars möte på annan ort. Med ett Teamsmöte blir insatsen inte lika stor, du behöver inte ta två specialister ur produktion under en eller två dagar, för ett möte på ett par timmar. Restiden kan istället läggas på förberedelse vilket gör själva mötet bättre. Det betyder att kunden också tjänar på det. De får kvalitativa möten med personer som är bäst lämpade för att svara på deras frågor. Det är win-win för alla, menar han.

En stor efterfrågan på kraftfulla affärslösningar i molnet

För oss har våren mest varit en bekräftelse på att vi är på rätt väg, fortsätter Johan. Vi kommer att vara i behov av molnbaserade affärslösningar och ett flexibelt arbetssätt även framöver. Vi har bara sett början. Den trenden ser vi både internt och externt, det finns inte längre någon misstänksamhet mot molnet. De organisationer som inte redan är i molnet planerar för att flytta dit. De visar inte minst de implementeringar vi gjort i vår och alla StreamLine kunder som köpt leveranspaket installerade på distans. Det finns en stor efterfrågan på kraftfulla affärslösningar i molnet.

Vi har flera större företag, i stora projekt, som under våren uppgraderats till Business Central on Prem. En affärslösning som bygger på den senaste tekniken med det nya kodspråket AL-kod. Under två år har det här varit otrampad mark och något nytt för oss, men nu ser vi att det fungerar. Och det fungerar bra, konstaterar han.

Våra digitala verktyg har också hjälpt till så att våra projekt har kunnat fortgå, trots utmaningen att inte kunnat träffas fysiskt. Ingenting har bromsats, vi har istället planerat om och låtit våra möten ske via Teams. Det har gått bra men det är klart att vi måste kunna träffas fysiskt framöver, det personliga mötet kan och ska inte suddas ut.

Kontoret är fortfarande en viktig mötesplats

I allt prat om det digitala vill jag ändå säga att det fysiska mötet fortfarande är viktigt. Kontoret är en otroligt viktig mötesplats för kollegor och vi behöver åka ut till våra kunder för att bygga bra relationer. Här utbyter vi det sociala, vi ser hur våra kollegor eller kunder mår, vi inhämtar också spontan input vilket vi inte gör när vi sitter hemma och arbetar själva. Men med det i åtanke så tror jag ändå att den här våren har öppnat upp dörren till förändring. Många organisationer ställer om för att ha möjlighet att arbeta mer flexibelt i framtiden, avslutar Johan.