Nyheter
/
Nu trendspanar vi inför 2021!
När vi skrev ett liknande inlägg i början av 2020 så visste vi inte att världen skulle drabbas av en pandemi som förändrat vardagen för näst intill alla. Pandemin fick den digitala mognaden att accelerera och alla som i sitt arbete kunnat utnyttja möjligheten att arbeta på distans har fått anpassa sig till ett nytt arbetssätt. Och det ganska kvickt. Men vi såg även andra trender som vi tror växer sig ännu starkare under 2021. Vi stämde av med vår VD Johan Adenmark, vad anar han för trender under det kommande året?
Fortsätt läsa
När vi skrev ett liknande inlägg i början av 2020 så visste vi inte att världen skulle drabbas av en pandemi som förändrat vardagen för näst intill alla. Pandemin fick den digitala mognaden att accelerera och alla som i sitt arbete kunnat utnyttja möjligheten att arbeta på distans har fått anpassa sig till ett nytt arbetssätt. Och det ganska kvickt. Men vi såg även andra trender som vi tror växer sig ännu starkare under 2021. Vi stämde av med vår VD Johan Adenmark, vad anar han för trender under det kommande året?
Något vi såg hända under 2020 som jag tror kommer växa sig ännu starkare under 2021, är just hur tveksamheten kring molnet försvinner och det med en ökande takt, börjar Johan. Idag är Business Central och dess SaaS-tjänster vida accepterade och från att ha varit nytt, osäkert och ganska struligt ser vi nu att det inte längre råder någon fråga om huruvida det är rätt eller fel att gå till molnet. Vi märker att i princip alla nya kunder tar för givet att de ska köra i en SaaS-miljö och de som inte är i molnet har i alla fall i tanken skapa sig en plan för när och hur de kan ta sig dit. Sedan är många redan klara med sin molnstrategi och vet precis hur de ska ta sig upp i molnet så snabbt som möjligt.
Jag tycker mig känna igen beteendet från när Officepaketet blev molnifierat, fortsätter Johan. Först undrade alla kunder hur det skulle gå att ha en mailserver i molnet och ingen ville lämna ifrån sig kontrollen av att ha sin mailserver lokalt. Idag är det här en ickefråga, klart att företagen ska ha Office 365 och det finns ingen idag som saknar sin gamla mailserver. Jag tycker mig se den trenden kring Business Central och dess SaaS-tjänster, det lossnade under 2020 och jag tror att det kommer tippa över och accelerera under 2021. Vi har kommit till rätta med de flesta barnsjukdomar och utvecklingen här går snabbt nu, menar han.
Den andra stora trenden som jag tycker mig se är hur kunderna inte längre kommer nöja sig med att ha isolerade programvaror. De efterfrågar helhetslösningar där Business Central är en viktig komponent men i ett större ekosystem, menar Johan. Det kommer bli naturligt att bygga ut produkten med andra appar eller Dynamics 365 produkter för att skapa en lösning som motsvarar kraven hos kunden och deras verksamhet. Idag finns det ett 30-tal produkter inom Dynamics 365, där Business Central och Sales Professional nog är de mest populära i det kundsegment vi verkar, men framåt kommer det förmodligen att handla mer om att integrera lösningen med Power Platform, Power BI, Power Automate eller Power Apps för att få en komplett affärslösning.
Det här är något det har pratats om länge men som inte riktigt tagit fart än. Dock tror jag starkt att det här är en trend vi kommer se mer av de närmsta åren, förklarar han. När vi kollar på vad nya kunder efterfrågar så kommer det inte räcka att erbjuda kunden enbart en legobit, vi behöver ha möjlighet att bygga en hel lösning med flera olika legobitar för att kunden ska vara nöjd.
Ja, vi kommer behöva bli både bredare och spetsigare, menar Johan. Det låter kanske lite motsägelsefullt men det är något vi jobbat på under de senaste åren, att erbjuda kunden en helhetslösning men samtidigt vara bäst på de delar vi erbjuder.
Under våren kommer vi satsa på att få fart på vårt Power BI erbjudande, vi vill erbjuda det på ett smart och modernt sätt. Inte bara fler konsulter, utan fler färdiga lösningar som kunden kan ta del av. Eftersom det råder kompetensbrist, då digitaliseringen sker i en snabbare takt än vad antalet utvecklare examineras, kommer vi inte kunna göra lika många anpassningar, förklarar han. Kunden förväntar sig dessutom arbetet gjort snabbare och för en billigare peng.
Kunderna har också högre förväntningar på programvaran idag och inte samma acceptans för buggar och liknande som de kanske hade för 10-15 år sedan. Det gör att om vi ska möta dagens, men framförallt morgondagens krav på programvara, behöver vi utgå mer från standard för att bygga våra anpassade legobitar som täcker mer än ett enskilt företags behov, menar han.
Ett led i att vara bredare fast samtidigt spetsiga, är att vi kommer lyfta fram fler tilläggslösningar som både är horisontella och vertikala, menar Johan. PrintVis är ett exempel som vi valt att satsa på – det är en kraftfull helhetslösning som vi tror mycket på och som riktar sig till printindustrin.
Sedan kommer vårt paketerade införande av Business Central som vi kallar StreamLine att utvecklas under året. Det började lite som ett experiment under 2019, för att verkligen etableras hos oss och våra kunder under 2020 och det är något vi kommer fortsätta att jobba med under 2021 för att attrahera kunder med enklare behov. Vår portfölj över de tilläggspaket vi erbjuder, utöver StreamLine Start, har vuxit snabbt under det senaste året och vi kommer fortsätta att försöka hjälpa våra befintliga kunder att utnyttja mer av plattformen med enkla paketerade implementationer.
En sista sak vi kan nämna är ju att vi kliver in i 2021 som global Partner of the year vinnare för Business Central och utmärkelsen har såklart öppnat nya dörrar för oss hos Microsoft. Vi får vara med i slutna forum och tycka till om programvaran på ett sätt som vi tror gör livet enklare för de som arbetar i systemet, alltså våra kunder. Det är verkligen kul att på riktigt kunna påverka affärslösningen i den riktning vi tror på. Den input vi ger grundar sig såklart i all feedback vi får från våra egna medarbetare och kunder som dagligen arbetar i systemet, avslutar han.
