1. Namn

Först och främst, ge din agent ett namn. Namnet bör vara beskrivande och lätt att komma ihåg. Det kan vara något som reflekterar agentens funktion eller personlighet.

2. Beskrivning

Beskriv din agent så att du och dina kollegor vet vad den gör. En tydlig beskrivning hjälper alla att förstå agentens syfte och användningsområde. Till exempel:

• Namn: Mötesassistent

• Beskrivning: En agent som hjälper till att schemalägga möten, skicka påminnelser och sammanfatta mötesanteckningar.

3. Instruktioner

Ge detaljerade instruktioner till din agent. Dessa instruktioner styr agentens beteende, inklusive vilka uppgifter den ska utföra och hur den ska slutföra dem. Tänk på följande:

• Vad ska din agent göra? Specificera de uppgifter agenten ska hantera.

• Hur ska den göra det? Beskriv processen och eventuella steg agenten ska följa.

• Vad vill du få ut av din agent? Definiera de önskade resultaten.

4. Kunskap

Lägg till data, filer och andra resurser som din agent ska använda för att lära sig. Dessa källor utgör grunden för agentens svar. Exempel på resurser kan vara:

• Dokument och manualer

• Databaser

• Webbsidor och artiklar

5. Funktioner

Välj vilka funktioner du vill att din agent ska ha. Copilot Studio erbjuder flera kraftfulla verktyg:

• Kodtolkare: Konverterar naturligt språk till kod för att skapa visualiseringar, lösa matematiska problem och analysera data.

• Bildgenerator: Skapar visuella hjälpmedel (som bilder och konst) som svar på användarprompter.

6. Startprompter

Föreslå sätt att starta konversationer med din agent. Dessa startprompter hjälper användare att snabbt komma igång och interagera med agenten. Exempel:

• “Hjälp mig att schemalägga ett möte.”

• “Kan du sammanfatta dagens mötesanteckningar?”

Rubrik och meddelande

Avsluta med en engagerande rubrik och ett välkomnande meddelande som introducerar din agent för användarna. Detta skapar en positiv första upplevelse och uppmuntrar till interaktion.

Med dessa steg är du redo att skapa en kraftfull och användbar Copilot-agent som kan hjälpa dig och dina kollegor att arbeta mer effektivt.

Hälsning från Johan

Vår VD, Johan Adenmark, ser fram emot chansen att visa upp de innovativa teknologierna vi arbetar med, samt diskutera hur AI och Microsoft Copilot kan revolutionera hur företag arbetar och tar beslut.

“Det känns väldigt spännande att vi på NAB ska vara en del av Stockholm Business Expo. Det är en unik möjlighet att dela med oss av vår kunskap om hur AI, Copilot och Dynamics 365 kan hjälpa företag att ligga i framkant. Jag ser verkligen fram emot att vårt team får chansen att möta besökarna, diskutera de senaste trenderna och ge konkreta tips på hur företag kan arbeta smartare och mer effektivt,” säger Johan Adenmark.

Träffa oss!

Vårt expertteam kommer att finnas på plats för att visa hur Dynamics 365, i kombination med AI och Microsoft Copilot, kan optimera arbetsflöden, förbättra produktiviteten och skapa nya möjligheter för ditt företag att växa. Kom förbi vår monter B:02 och prata mer!

Automatiserade rapporter – Smidig och korrekt efterlevnad 

Att manuellt sammanställa rapporter för tillsynsmyndigheter är tidskrävande och riskfyllt. Med Business Central kan banker automatisera denna process och generera korrekta rapporter i realtid, vilket minskar risken för fel och regelefterlevnadsproblem. 

Transparens och spårbarhet – Ha koll på varje transaktion 

Alla ändringar och transaktioner loggas, vilket skapar en tydlig och granskningsbar kedja. Det gör det enkelt att visa tillsynsmyndigheter att banken har full kontroll över sina finansiella flöden, en viktig del av efterlevnaden av MiFID II och Basel III. 

Säker hantering av kunddata – Följ PSD2 och GDPR 

Med hårdare regler kring kunddata är säkerhet en prioritet. Business Central erbjuder starka åtkomstkontroller och skyddsmekanismer för att säkerställa att endast behöriga användare får tillgång till känslig information. Detta hjälper banker att uppfylla både PSD2 och GDPR. 

Riskhantering och finansiell stabilitet – Följ IFRS och Basel III 

Banker måste ha koll på sin riskexponering. Business Central hjälper till genom att analysera och rapportera risker i realtid, vilket möjliggör snabbare och bättre beslut. Detta stöder kraven i IFRS och Basel III och stärker den långsiktiga finansiella stabiliteten.

Genom att kombinera automatisering, säkerhet och fullständig transparens gör Business Central det enkelt för banker att navigera det komplexa regulatoriska landskapet. Med rätt verktyg på plats blir regelefterlevnad en smidig och effektiv process.

Ogenomtränglig kryptering – ditt digitala kassavalv 

Tänk dig att varje bit av din banks data är låst bakom en ogenomtränglig vägg – det är precis vad end-to-end-kryptering innebär. Business Central använder TLS (Transport Layer Security) och AES-256-kryptering, två av de mest avancerade säkerhetsteknikerna som finns.

Det betyder att: 

• All data – både i vila och under överföring – är skyddad från obehöriga ögon. 

• Finansiella uppgifter och kunddata förblir konfidentiella, även vid extern kommunikation. 

Med andra ord: Även om en hacker lyckas fånga upp datatrafik mellan system, kommer det vara helt oläsligt.

Rollbaserad åtkomst och flerfaktorsautentisering – säkerhet på individnivå

Cyberhot kommer inte alltid utifrån – ofta är den största risken mänskliga misstag eller interna hot. Därför ger Business Central rollbaserad åtkomstkontroll, vilket innebär att endast behöriga användare får tillgång till känsliga uppgifter.

• Rätt person, rätt data – inga undantag. 

• Flerfaktorsautentisering (MFA) krävs vid inloggning, vilket innebär att ett hackat lösenord inte räcker för att få åtkomst.

Resultatet? Obehöriga förändringar och dataläckor stoppas innan de ens kan ske. 

Alltid uppdaterad, alltid säker 

Föråldrade system är en av de vanligaste orsakerna till säkerhetsbrister. Hackare utnyttjar kända svagheter i gamla system – men Business Central eliminerar den risken genom att automatiskt uppdatera säkerheten i realtid.

• Microsoft hanterar alla säkerhetspatchar och hotfixar. 

• Ingen manuell uppdatering behövs – skyddet är alltid det senaste. 

Detta betyder att din bank alltid har de bästa försvaren mot de senaste cyberhoten, utan att IT-avdelningen behöver lyfta ett finger.

AI-driven hotidentifiering och säkerhetsövervakning – skydd dygnet runt

Cyberbrottslingar är snabbare och smartare än någonsin – men Business Central är ännu smartare. Tack vare Microsoft Defender och Azure Security Center övervakar systemet bankens data i realtid och letar efter misstänkt aktivitet.

• AI-algoritmer identifierar och blockerar potentiella hot innan de orsakar skada. 
• Automatiska varningar varnar IT-avdelningen vid misstänkt beteende.
  
   

Business Central – en säker framtid för banker 

I en värld där cyberhot ständigt utvecklas, kan inte banker ha en passiv inställning till säkerhet. Business Central erbjuder ett starkt, molnbaserat försvarssystem med:

• Avancerad kryptering som skyddar känslig data. 

• Rollbaserad åtkomst och flerfaktorsautentisering för maximal säkerhet. 

• Automatiserade säkerhetsuppdateringar som eliminerar sårbarheter. 

• AI-driven hotidentifiering som agerar innan hoten blir problem. 
• Säker backup och katastrofåterställning som garanterar kontinuitet. 

Genom att använda Business Central kan banker minimera riskerna, stärka sitt skydd och tryggt möta framtidens utmaningar.

Vad innebär det för dig?

AI och Copilot är inte bara buzzwords – de är smarta verktyg som kan hjälpa dig att arbeta snabbare, mer effektivt och skapa bättre beslut.

• Intelligent automatisering: Låt AI ta hand om repetitiva uppgifter som fakturering, rapportering och dataanalys.
• Personlig assistent med Copilot: Microsoft Copilot fungerar som en assistent direkt i din plattform och kan skapa offerter, svara på frågor och ge insikter på några sekunder.
• Förutsägelser och insikter: AI gör det enklare att upptäcka mönster och fatta datadrivna beslut snabbare än någonsin.

Vad kan du se i vår monter?

På Stockholm Business Expo erbjuder vi en unik inblick i hur AI och Copilot fungerar i praktiken.

• Personlig rådgivning: Våra experter finns på plats för att diskutera hur just ditt företag kan dra nytta av AI och Copilot i Dynamics 365 Business Central.
• Senaste från Microsoft: Vad kan vi förvänta oss under 2025 från IT-sektorns ledande företag?
• Värdefulla resultat: Ta del av riktig data kring hur mycket tid du kan spara i vardagen med AI.

Detta är din chans att ta del av den senaste tekniken och få en försmak på framtidens affärslösningar! Registrera dig för kostnadsfri mässbiljett här

Kom och upplev hur AI och Copilot kan förändra din arbetsdag och hjälpa ditt företag att växa och bli mer effektivt!

Ekonomibranschen: När Automatisering Blir Din Bästa Vän

Ekonomi är en av de mest datadrivna branscherna, och här briljerar Copilot-agenter. De kan ta över monotona, tidskrävande uppgifter och förvandla dem till ett effektivt flöde som både sparar tid och minskar risken för mänskliga misstag.

1. Automatiserad bokföring – Mindre jobb, mer kontroll

Glöm de långa kvällarna med att manuellt stämma av siffror. Copilot-agenter granskar transaktioner, kategoriserar dem korrekt och flaggar potentiella problem. De är alltid på tårna och ser till att ingenting glöms bort.

2. Smartare budgetplanering

Med historiska data som grund kan Copilot-agenter hjälpa företag att förutsäga trender och planera sina budgetar mer exakt. Resultatet? Effektivare resursanvändning och bättre finansiella beslut.

3. Sömlös regelefterlevnad

Att följa regler och standarder är kritiskt – men också komplext. Copilot-agenter övervakar att ditt företag håller sig inom ramarna och identifierar potentiella avvikelser innan de blir problem.

Exempel: En redovisningsbyrå implementerar en Copilot-agent för att automatisera sina klienters månadsrapporter. Det minskar arbetsbelastningen och låter teamet fokusera på rådgivning som verkligen gör skillnad.

Kundtjänst: Från Tröttsam Till Toppklass

Kundtjänst handlar om att ge snabba, exakta och personliga svar – och här kan Copilot-agenter glänsa. De hanterar allt från enklare frågor till att stödja mänskliga agenter med insikter i realtid.

1. Snabbare svarstider

Långa väntetider? Inte längre. Copilot-agenter arbetar dygnet runt, svarar på frågor och löser problem utan att ta en enda kaffepaus.

2. Mer personlig service

Tänk dig en AI som känner dina kunder. Genom att analysera deras historik kan agenterna ge skräddarsydda rekommendationer och svar som känns mänskliga.

3. Smart eskalering – När AI möter människa

Om en kundfråga blir för komplex tar Copilot-agenten hjälp av en mänsklig kollega – men inte utan att förbereda dem med all relevant information. Det sparar tid och förbättrar kundupplevelsen.

Exempel: Ett e-handelsföretag låter Copilot-agenter hantera vanliga frågor som leveransstatus och returer, medan mänskliga agenter tar hand om mer komplexa ärenden. Resultatet? Ökad kundnöjdhet och effektivare team.

Logistik: En Bransch Som Är Gjord för AI

Logistikbranschen är komplex och kräver ständig koordinering av lager, transporter och leveranskedjor. Copilot-agenter är perfekta för att hantera denna utmaning med precision och snabbhet.

1. Optimerade leveranskedjor

Genom att analysera data i realtid kan Copilot-agenter hitta flaskhalsar och föreslå lösningar. De hjälper till att optimera rutter, minska leveranstider och hålla kostnaderna nere.

2. Förutsägelser som räddar dagen

Vad kommer kunderna att behöva nästa vecka? Eller nästa månad? Copilot-agenter kan förutsäga efterfrågan och hjälpa företag att planera sina lager på ett sätt som minimerar överlager och brist.

3. Realtidsövervakning – Alltid ett steg före

Från lagerstatus till transporter, Copilot-agenter håller koll på allt och kan snabbt varna om något går fel. Deras snabbhet kan vara skillnaden mellan nöjda kunder och förlorade affärer.

Exempel: Ett logistikföretag använder Copilot-agenter för att optimera sina rutter och förutsäga efterfrågan på olika produkter, vilket leder till snabbare leveranser och nöjdare kunder.

En Spännande Blandning av Teknik och Människor  

Nicklas beskriver sitt arbete som en kombination av flera viktiga delar. Han arbetar med datamodellering genom att samla in information från olika källor och strukturera den så att den blir användbar. Visualisering är en annan central del, där han skapar tydliga och snygga rapporter samt dashboards för att göra data både begriplig och användbar. Han använder även automatiseringsverktyg som Power Automate för att minimera repetitiva arbetsmoment och spara tid. Systemintegration är ytterligare ett fokusområde, där han bygger gränssnitt med Power Apps för att knyta samman system och skapa en smidigare användarupplevelse. Det kanske viktigaste i hans arbete är dock problemlösningen – “Det handlar om att ta ett komplext problem, bryta ner det och skapa en lösning som både är enkel och kraftfull.” förklarar Nicklas.

En Dag i Nicklas Liv  

En typisk dag börjar med ett samtal till en kund för att förstå deras behov. Efter att ha granskat kundens befintliga BI-lösning dyker han ner i datan för att identifiera vad som saknas. Kanske behöver ny data integreras eller en rapport justeras för att matcha verksamhetens förändrade behov. Om något är mer komplext, tar han hjälp av en BC-konsult – teamwork är en viktig del av jobbet. 

Det Roligaste med Jobbet?  

Det roligaste med jobbet enligt Nicklas är att lösa problem och att hjälpa kunder, ”Att få en utmaning och bryta ner det i bitar som leder till en lösning är väldigt kul. Och när kunderna blir nöjda, när de ser hur lösningarna faktiskt gör skillnad, då vet man att man har gjort ett bra jobb.”

De Största Utmaningarna  

En stor del av jobbet som Power BI-specialist handlar om att hålla sig uppdaterad. Den digitala världen förändras snabbt, och för att leverera högsta kvalitet måste man hela tiden lära sig nytt. Nicklas lyfter fram vikten av att inte bara förstå tekniken, utan också att verkligen förstå kundernas behov. Som med alla jobb finns det förstås utmaningar. För en Power BI-specialist handlar det ofta om behörigheter till kunders datamiljöer och ibland långa ledtider för att hämta data från molnbaserad lagring till lokala system för att kunna utveckla BI-lösningar. 

På NAB – Mer Än Bara Teknik  

För Nicklas och hans kollegor handlar framgång lika mycket om att bygga relationer som att skapa tekniska lösningar. “Vi är inte bara en leverantör – vi är en partner som hjälper kunderna att navigera digitaliseringens möjligheter.” säger han. Den vinnande kulturen på NAB, med engagerade och kunniga medarbetare, gör att både teamet och kunderna når nya höjder. 

AI-modeller som gör skillnaden

I hjärtat av Copilot-agenter hittar vi modeller som GPT-4. Dessa stora språkmodeller har tränats på enorma mängder data och är utformade för att förstå naturligt språk på ett sätt som känns mänskligt. Till skillnad från traditionella system kan Copilot-agenter hantera flera olika typer av uppgifter samtidigt, allt från att analysera data till att generera text.

Microsofts molntjänster: Grundpelaren i Copilot-agenter

Tekniken bakom Copilot-agenter bygger på Microsofts Azure-plattform, vilket gör att dessa AI-system kan dra nytta av oändlig skalbarhet och snabba beräkningar. Det innebär att Copilot-agenter kan integreras smidigt i befintliga system och anpassas efter dina unika behov.

Hur fungerar det i praktiken?

1. Datainsamling: Copilot-agenter analyserar stora mängder information från olika källor, som CRM-system och kunddata.

2. Beslutsstöd: Systemet föreslår lösningar baserat på realtidsdata och historiska mönster.

3. Automatisering: Uppgifter som tidigare krävde manuellt arbete automatiseras, vilket sparar tid och resurser.

Som experter på affärssystem har vi hjälpt företag som ditt att göra livet enklare. Från att automatisera tråkiga processer till att fatta smartare beslut baserat på realtidsdata – vi har lösningarna som sparar både tid och pengar!

Varför Stockholm Business Expo?

Det är inte bara en mässa – det är en fest för företagare! Här samlas mängder av branschers bästa för att nätverka, utforska nya idéer och lära sig om de senaste trenderna. Och det bästa av allt? Du får en chans att träffa oss, prata direkt med våra experter och få de allra bästa tipsen för hur du kan effektivisera och modernisera ditt företag.

Oavsett om du är ett litet företag eller en växande organisation har vi verktygen som gör att du kan arbeta smartare, snabbare och mer kostnadseffektivt.

Kom och träffa oss i monter B:02!

Vi är här för att ge dig insikter, råd och en riktigt bra pratstund om hur du kan förenkla din vardag. Förbered dig på att få höra om de senaste innovationerna, AI-drivna funktioner och smarta lösningar som kommer att göra skillnad för ditt företag. Vi ser fram emot att träffa dig!

Registrera dig för kostnadsfri mässbiljett här

Vi ses på Stockholm Business Expo!

Automatisera det tidskrävande

En stor del av vårt arbete idag handlar om att utföra uppgifter som är repetitiva och tidskrävande. Medan dessa uppgifter ofta är nödvändiga, tar de bort fokus från det som verkligen skapar värde – strategi, innovation och samarbete. Copilot-agenter kan ta över dessa monotona uppgifter och frigöra din tid för det som är viktigast.

Ett exempel: HR-teamet

Låt oss säga att du arbetar i ett HR-team. En Copilot-agent kan automatisera hela rekryteringsprocessen – från att analysera ansökningar till att schemalägga intervjuer och till och med föreslå optimala kandidatmatchningar. Det ger ditt team mer tid att fokusera på att bygga starka relationer med de nya medarbetarna.

Anpassning och skalbarhet

En annan fördel med Copilot-agenter är att de kan anpassas efter ditt företags specifika behov. Behöver du en agent som hanterar projektledning? Eller kanske en som optimerar ditt lager? Tekniken är flexibel och kan skalas upp eller ned beroende på verksamhetens krav.