Med Sveriges största marknadsplats för skönhet och hälsa och kraftfulla verktyg för marknadsföring och kundanskaffning har Bokadirekt etablerat sig som det självklara valet för företag inom skönhets- och hälsobranschen.
Att boka en massage eller skönhetsbehandling har aldrig varit så enkelt – tack vare Bokadirekt. Här bokar svenskar allt från frisörbesök och fransförlängningar till massage och nagelvård – snabbt och smidigt. Men Bokadirekt är mycket mer än en bokningsplattform. ”Vi erbjuder också våra kunder ett brett affärssystem som hjälper skönhetsföretag att hantera personal, kassasystem, kundregister och andra viktiga funktioner,” berättar Björn Källén, CFO på Bokadirekt. ”Dessutom har vi utvecklat en betalningslösning som stödjer både salongs- och onlinebetalningar via populära tjänster som Apple Pay, Klarna och Swish.”
Med över två miljoner användare varje månad har Bokadirekts marknadsplats revolutionerat bokningsupplevelsen inom skönhet och hälsa. Men med snabb tillväxt kommer nya utmaningar. När kundbasen växte och faktureringsvolymerna ökade blev det tydligt att det gamla systemet hade sina begränsningar. Manuella processer skapade onödiga flaskhalsar, och systemet kunde varken hantera den ökade arbetsbelastningen eller uppfylla kraven på modern automation och sömlös integrering. Utöver dessa utmaningar blev även behovet av förbättrad internkontroll, effektivare rapportering och avancerad Business Intelligence alltmer påtagligt. För att fortsätta sin framgångsresa behövde Bokadirekt en modern lösning – ett system som inte bara skulle effektivisera verksamheten här och nu, utan också bana vägen för fortsatt tillväxt, både i Sverige och på nya marknader.
Idag är Business Central kärnan i Bokadirekts verksamhet och har bidragit till betydande förbättringar i både arbetsflöden och uppföljning. Automatiserade processer frigör tid och resurser, medan smidig systemintegration minskar fel och ökar precisionen. Genom sin nya affärslösning har Bokadirekt lagt grunden för effektiv intern uppföljning och rapportering. Detta stärker redan nu beslutsfattandet och på sikt kommer Business Central och Power BI bli Bokadirekts nav för finansiell analys och ge djupare insikter som driver verksamhetens utveckling framåt. ”Business Central gör det enkelt att integrera andra system och ger oss inte bara effektivitet idag, utan också möjligheter att vidareutveckla och växa vår verksamhet i framtiden.” säger Björn Källén. ”Redan nu ser vi omedelbara förbättringar i våra dagliga rutiner och flöden, men vi är bara i startskedet av vår digitaliseringsresa för finansiella rutiner och processer!”
Projektet inleddes med en noggrann förstudie där NAB snabbt satte sig in i Bokadirekts verksamhet och utmaningar. ”De förstod verkligen våra behov och presenterade smarta, anpassade lösningar,” berättar Björn Källén. En nyckelperson i projektet var Joakim Schultz, Application Specialist på NAB, som spelade en avgörande roll för att hålla tidsplanen och säkerställa en smidig implementering. ”Genom att arbeta nära med vårt team på daglig basis såg han till att allt flöt på enligt plan,” säger Björn Källén.
Tack vare samarbetet med NAB har Bokadirekt fått en framtidssäkrad lösning som stödjer företagets behov idag och imorgon. Med Business Central som hjärtat i verksamheten kan Bokadirekt fortsätta att växa och erbjuda sina kunder den bästa möjliga upplevelsen.
Tillbaka
