Customer Insights en helautomatiserad marknadsföringsprocess

Dynamics 365 Customer Insights erbjuder en helautomatiserad marknadsföringsprocess, som sträcker sig från att skapa och planera kampanjer till att noggrant spåra och analysera resultaten. Genom att integrera avancerad artificiell intelligens möjliggör plattformen smidig segmentering av målgrupper, vilket i sin tur förenklar skapandet av personligt anpassat innehåll. Med möjligheten att schemalägga inlägg i sociala medier och genomföra mailutskick blir marknadsföringsarbetet både effektivt och välorganiserat.

Bland de många möjligheter som Customer Insights erbjuder, kan du snabbt dra nytta av följande funktioner:

Skapa kundresor:

Utveckla engagerande kundresor som involverar mailutskick, sms och inlägg på sociala medier. Allt aktiveras av olika åtgärder som användaren själv väljer och anpassar.

Intelligenta segment:

Effektivt segmentera era kunder baserat på olika attribut, från hur ni först kom i kontakt med dem till deras interaktion med er. Detta ger en djupare förståelse för varje kunds unika behov och preferenser.

Integration av sociala kanaler:

Genom att schemalägga inlägg på plattformar som LinkedIn, Facebook och Instagram säkerställer ni en närvaro i sociala medier utan att behöva vara fysiskt närvarande. Allt sköter sig självt på ett sömlöst sätt.

Uppföljning:

Med inbyggda rapporter och kopplingar till Power BI blir det enkelt att följa upp prestationen av era kampanjer och erhålla värdefulla insikter för framtida marknadsföringsstrategier.