Tre nyheter i Dynamics 365 Sales

AI-verktyg Sales Copilot integrerat i Sales (Sales Enterprise och Sales Premium)

Med Dynamics 365 Copilot får du ett AI-verktyg byggt för att automatisera flöden kring er försäljning, service, marknadsföring, drift och leveranskedjeroller. Här i Sales kan Copilot hjälpa dig hantera aktiviteter och automatiskt ge förslag på eller skapa uppföljningsaktiviteter baserat på information från e-post eller teams meddelanden som finns. Du kan också få förslag på riktad försäljning utifrån respektive kund. Copilot hjälper dig även att slutföra dina uppgifter genom vänliga påminnelser.

Copilot kan hjälpa dig inför möten genom att generera förberedelseanteckningar eller en sammanfattning av din tidigare kontakt med kund. Liknande sammanfattningar kan även skapas kring Leads och Affärsmöjligheter och dess viktigaste förändringar. Copilot kan generera ett förslag på mail, antingen via information från tidigare interaktion med kunden eller om ett ämne du ber Copilot hjälpa dig med.

Uppdaterade inmatningsformulär för affärsmöjligheter

Skapa enklare affärsmöjligheter med det nya förbättrade inmatningsformuläret som fått ny förbättrad visuell layout.

Uppdaterad AI-funktionalitet inom Sales Försäljningsengagemang* (Sales Enterprise och Sales Premium)

Med Sales Försäljningsengagemang kan du interagera med kund genom AI-baserade insikter kring kundrelationen som även hjälper till att påskynda och standardisera försäljningsprocessen. Detta t.ex. genom insikter och tips baserat på tidigare interaktioner med kunden, samt förifyllda eller förslag på e-post att skicka till kunden.

* tidigare Försäljningsacceleratorn