Våra produkter & tjänster
/
Customer Engagement
/
Dynamics 365 Field Service
Förändra din servicehantering och förbättra kundupplevelsen genom att sömlöst integrera AI. Field Service hjälper dig att erbjuda skräddarsydd och effektiv service, vilket gör varje kundinteraktion unik och minnesvärd.
Kontakta oss Boka demo
Optimera schemaläggningen av tekniker baserat på deras kompetens, tillgänglighet och geografiska närhet med AI. Minska restid och öka effektiviteten.
Realtidsuppdateringar och kommunikation mellan tekniker och kontor säkerställer att kunderna hålls informerade och engagerade genom hela processen.
Med AI-driven prediktiv analys kan Field Service förutse underhållsbehov och identifiera potentiella problem innan de uppstår vilket minskar oplanerade avbrott
Få överblick över serviceavtal, samla in förberedande information och följ statusuppdateringar i realtid genom kundportalen från tekniker ute på fältet.
Få snabb åtkomst till viktig arbetsinformation direkt i Microsoft Teams, samarbeta sömlöst med experter på distans genom Remote Assist-appen och lös problem effektivt med Copilot.
Använd fördelarna med AI-assistans och insikter för att optimera skapandet av arbetsordrar och sömlöst övervaka prestandastatistik med realtidsrapportering.
Erbjud självbetjäningsschemaläggning, automatisera kundkommunikation och genomför efterföljande undersökningar för att stärka kundnöjdheten.
Öka produktiviteten för ditt team med stöd från AI, en omformulerad mobilapp och experthjälp på distans direkt i arbetsflödet.
Effektivisera hanteringen av arbetsorder och sömlöst övervaka prestandastatistik med stöd av AI-drivna verktyg för att öka antalet framgångsrika förstagångsreparationer
Ge dina fälttekniker tillgång till arbetsorder, kundinformation och reparationsmanualer direkt i mobilen, vilket ökar produktiviteten och löser problem snabbare.
Ibland vet vi inte exakt vad vi vill ha och ibland behöver vi hjälp att hitta rätt. Hör av dig till oss så hjälper vi dig att hitta rätt lösning för just ditt behov!
Lär dig mer om våra produkter
