Möt Johan Määttä – Affärsutvecklare på NAB!

“Jag brinner för hur vi tillsammans kan digitalisera kunders verksamhet och vart digitaliseringen kan ta oss i framtiden. Vi ska inte asfaltera den gamla kostigen utan använda modern teknik och ny funktionalitet för att fortsätta utvecklas och hitta nya vägar. Vi eftersträvar en förbättrad och produktiv arbetsmiljö – där vi trivs, växer och utvecklas tillsammans – hos våra kunder, hos oss på NAB och i samhället som helhet.“ – Johan Määttä, Affärsutvecklare på NAB.

I snart 8 år har Johan arbetat på NABs kontor i Växjö. Med stor erfarenhet av kundrelaterade arbetsuppgifter inom IT branschen anställdes Johan 2013 för att ta hand om befintliga kunder och arbetar idag som affärsutvecklare.

– När jag började på NAB 2013, var vi cirka 30 medarbetare, och sedan dess har det hänt otroligt mycket och vi har vuxit rejält. Under åren jag varit på NAB har jag sett företaget växa och utvecklats enormt, vilket såklart är jättekul, berättar Johan.

Vad innebär rollen som affärsutvecklare på NAB?

– Rollen som affärsutvecklare är väldigt bred och innehållsrik vilket gör att det är upp till oss vad vi vill fylla den med. Tillsammans med mina kollegor i Kundteamet på NAB sätter vi en agenda för respektive kund gällande vem som ska göra vad, säger Johan.

Min roll som affärsutvecklare är generellt att ha en traditionell kunddialog, vilket innebär allt från hantering av frågor, ta fram avtal, priser och offerter som rör nya projekt, fortsätter Johan. Min roll innebär även att vara behjälplig i pågående projekt med frågor som inte rör själva affärssystemet, utan exempelvis organisatoriska frågor.

Affärsutvecklare med ett helikopterperspektiv – vikten av att ha en överblick över helheten

En stor del av att vara affärsutvecklare, enligt mig, är att ha ett helikopterperspektiv för att kunna fånga upp så mycket som möjligt, berättar Johan. Jag försöker alltid få en känsla för vilka frågor som finns hos kunder för att vi på NAB ska kunna vara behjälpliga på bästa sätt.

Med nya versioner, uppdateringar och funktioner sker utvecklingen inom branschen vi arbetar i väldigt snabbt. Därför försöker vi vara som ett bollplank för kunden och ha en dialog kring vad som sker i omvärlden som påverkar deras verksamhet och system, för att ge stöd och trygghet, säger Johan.

Vad är det roligaste med att arbeta som affärsutvecklare?

– Jag trivs oerhört bra på NAB som affärsutvecklare. Min vardag är väldigt varierad, vilket jag tycker är roligt och stimulerande, det är sällan en dag är den andra lik! Samtidigt är det en trygghet att ha vissa planerade aktiviteter och återkommande kundmöten, även om det ofta dyker upp oväntade saker. Vi lever i en föränderlig värld med komplexa miljöer som gör att man aldrig kan vara säker på vad som kommer ske imorgon, vilket gör mitt jobb väldigt spännande, berättar Johan.

Vilka utmaningar kommer med att arbeta som affärsutvecklare?

– Samtidigt som det är spännande med den föränderliga världen vi lever i, kan det även vara en utmaning. Ibland kan det vara svårt att hålla sig ajour med allt som sker i omvärlden, dels gällande vad som är viktigt för kunden men även vad som är viktigt för NAB, säger Johan.

Hur jobbar NAB med relationen till sina kunder?

– Enda sen jag började på NAB 2013 har vi haft en tydlig strategi för hur vi vill jobba med våra kunder. Idag organiserar vi oss utifrån Kundteam med affärsutvecklare/kundansvarig, konsult och utvecklare, som hanterar kunden och dess vardag, för att vara den bästa möjliga partner vi kan vara, berättar Johan.

Vi på NAB ser oss som just en partner till våra kunder och vill arbeta tillsammans för att förbättra kundens verksamhet, fortsätter Johan. Tillsammans har vi ett partnerskap som präglas av ärlighet, öppenhet och högt i tak. Lösa problem gör vi bäst tillsammans och ofta blir det slutliga resultatet även mycket bättre då!

En pandemi-fri höst fylld av fler fysiska kundmöten och ny spännande teknik

– I höst ska det bli spännande att se vad Microsoft kommer hitta på och hur de fortsätter bygga sitt ekosystem med Microsoft 365. Det ska bli väldigt intressant att se hur vi på NAB kan nyttja ny funktionalitet och teknik åt våra kunder, och även hur denna teknik kommer påverka samhället, säger Johan.

Jag hoppas även på att hösten kommer innebära fler fysiska kundträffar som vi tyvärr inte kunnat ha under året på grund av pandemin. Vi på NAB saknar oerhört att kunna träffa våra kunder i verkligheten och vi ser fram emot dagen fysiska möten kommer vara säkra igen, även om vårt distansarbete fungerat ot