Här går vi igenom hur det går till att implementera ett CRM – från avtal till lansering. Tillsammans ser vi till att din nya CRM-lösning kommer på plats så smidigt som möjligt!
Kontakta oss
Som din partner är vi med dig hela vägen – från första möte till färdig lansering. Om du vill göra fler anpassningar eller behöver stöttning efter lanseringen kan du känna dig trygg med att vi alltid bara är ett samtal bort.
På NAB uppskattar vi nära samarbeten och täta dialoger, vilket gör att vi bygger upp en bra och långsiktig relation till dig som kund. Vi får även stor kännedom om din verksamhet, vilket gör slutresultatet ännu bättre.
Vi arbetar agilt i alla våra projekt. Det innebär att vi bryter ner dem i mindre delar för att kunna vara mer flexibla under projektets gång. På så sätt flyter våra stora projekt på lika smidigt som våra mindre.
Vi analyserar dina processer och din verksamhet för att kartlägga hur vi ska bygga upp din lösning.
Vi bryter ner projektet i sprintar för att du ska kunna planera in rätt resurser i rätt tid och veta vad som utvecklas i vilken ordning. Vi hjälper också till vid testning av funktionalitet kontinuerligt.
Varje sprint är vanligtvis 4 veckor och här sker utveckling, utvärdering och testning. I varje etapp sätter vi det vi gjort i produktion, vilket gör att momentet “go live” inte blir så pass omfattande som om det sker när hela projektet är klart.
Lösningen är testad i varje sprint och vi genomför helhetstester innan vi går live! När vi är igång så sker eventuell fortsatt utveckling och anpassning av systemet efter dina önskemål.
Agilt arbetssätt
FÖRSTUDIE
GO – LIVE
Med det täta samarbetet och dialogerna med kunden, i kombination med vår projektmetodik (oavsett stort eller litet projekt) bygger vi upp en bra relation och tillit till varandra. Vi arbetar i mindre geografiska team som respektive kund tillhör. Detta gör att kunden känner sig hörd och sedd samt får säkra och bra leveranser då vi har en bra kännedom om kundens processer och verksamhet.
Lina Johansson
Team Lead Onboarding
CRM handlar inte bara om teknik – det handlar om hur ni arbetar med kunderna. Upptäck hur rätt fokus, tydliga…
När man börjar titta närmare på Microsofts CRM‑plattform uppstår ofta frågan vad den faktiskt består av. Är det ett CRM‑system,…
Kundinformation utspridd och processer som skiljer sig mellan team? Microsofts CRM‑plattform hjälper växande organisationer att skapa struktur, samla kunddata och…
Nästa steg handlar om att vi tillsammans kartlägger era behov och mål för att se hur vi kan hjälpa er på bästa sätt. Ofta startar vi med ett samtal för att skapa en tydlig plan, men exakt upplägg anpassas efter just ert företag och situation.
Dynamics 365 Sales är byggt på Microsofts molnplattform, som kontinuerligt uppdateras med nya funktioner, säkerhet och förbättringar. Plattformen är skalbar och flexibel, vilket gör att den kan växa med ert företag och anpassas efter förändrade behov, samtidigt som den stöds av ett globalt nätverk av partners och resurser – vilket skapar trygghet och långsiktigt värde för ert säljteam.
Efter go-live fortsätter vi att stötta er med support och rådgivning för att säkerställa att systemet fungerar i vardagen. Vi arbetar tillsammans för att utveckla lösningen vidare över tid, anpassa den efter nya behov och se till att ni får kontinuerlig affärsnytta av ert system.
Ni ska jobba med NAB Solutions för att vi är en partner – inte bara en leverantör. Vi fokuserar på att förstå era behov och skapa lösningar som verkligen löser dem, istället för att sälja funktioner ni inte behöver. Med lång erfarenhet, beprövade metoder och hundratals lyckade projekt vet vi vad som fungerar i praktiken, och vi följer er hela vägen – från strategi och implementation till vardaglig användning och vidareutveckling.
Våra kunniga experter hjälper dig att implementera ditt nya affärssystem! Boka en kostnadsfri rådgivning för att lära dig mer om hur det går till.
Kontakta oss