Du använder redan Dynamics för att driva din verksamhet – ett smart val som ger dig bättre kontroll över affären. Men hur ser det ut med Microsoft 365? Om du köper dina 365-licenser från en annan leverantör, finns det stora fördelar med att samla allt hos oss.

En leverantör som kan din vardag

Som din Dynamics-partner förstår vi redan dina processer, din data och dina behov. Det gör att vi kan ge råd som fungerar i praktiken – inte bara för affärssystemet, utan för hela din Microsoft-miljö. Du slipper förklara samma saker för flera olika leverantörer och kan istället luta dig mot en partner som ser helheten.

Mindre administration – mer fokus på affären

Som Dynamics-kund vet du hur viktigt det är att spara tid i vardagen. När du samlar både Dynamics och Microsoft 365 hos oss blir licenshanteringen en del av samma helhet. Du får en enklare administration, bättre kontroll på avtal och slipper onödiga dubbelkontakter. Det ger dig tid att lägga på det som verkligen räknas – din verksamhet.

Support som inte fastnar i gränsdragningar

Ett vanligt problem när olika leverantörer ansvarar för olika delar är att frågor hamnar ”mellan stolarna”. När vi tar helhetsansvaret för både Dynamics och Microsoft 365 behöver du inte fundera på vem du ska ringa. Vi löser problemen direkt, oavsett om de rör integrationer, användarbehörigheter eller arbetsflöden.

Starkare koppling mellan systemen

Som Dynamics-kund får du ännu mer nytta av din investering när Microsoft 365 hanteras av samma partner. Vi kan hjälpa dig koppla ihop Business Central med Teams, Outlook och Power BI på ett sätt som gör att systemen stärker varandra. Resultatet blir smartare arbetssätt och en IT-miljö som jobbar för dig, inte tvärtom.

När du samlar både Dynamics och Microsoft 365 hos oss får du en partner som förstår ditt företag på djupet och gör din vardag enklare.

Vill du veta mer om Microsoft 365? Boka ett möte med vår M365 expert Daniel! Bookings med mig – Daniel Rajala – Outlook

Daniel har en bakgrund direkt från Microsoft, där han bland annat arbetat som kundansvarig, med SMB och de senaste åren som Modern Work Specialist med särskilt fokus på Copilot och AI. Han har stöttat många organisationer i deras resa mot säkrare och smartare arbetssätt – och nu är vi glada att han tar med sig den erfarenheten till NAB.

Trots att Daniel idag jobbar i Dundalk, Irland (och tidigare i Dublin på Microsofts EMEA HQ), har han sina rötter i Borås.

Daniels internationella erfarenhet och ett starka kundfokus gör honom till en unik resurs för både våra befintliga och nya kunder.

”Det roligaste är när man kan hjälpa kunder att verkligen se värdet i sina lösningar – hitta nya sätt att använda det de redan har, eller lösa gamla problem med nya verktyg,” säger Daniel.

På NAB kommer Daniel bland annat:

• Rådgöra kring säkerhet, AI och samarbete i Microsoft 365

• Hjälpa företag att hitta rätt licensstrategi

• Guida kunder i implementering och nyttjande av Microsofts ekosystem

Vi är övertygade om att Daniel kommer spela en central roll i våra kunders digitala resa – och vi ser fram emot allt vi kommer åstadkomma tillsammans.

Håll utkik här på webb och LinkedIn efter Daniels bästa tips inom M365, Copilot och säkerhet!

Är du nyfiken på hur du kan förbättra din organisations säkerhet med M365? Boka en tid med Daniel här: Bookings med mig – Daniel Rajala – Outlook 

Många företag använder idag både Microsoft Dynamics 365 och Microsoft 365 i sin verksamhet – men köper dem ofta från olika leverantörer. Det kan skapa onödiga silos, dubbel administration och otydlighet kring vem som ansvarar för vad.

Som din Dynamics-partner kan vi också erbjuda Microsoft 365-licenser, vilket gör oss till en helhetsleverantör för hela din Microsoft-miljö.

Enklare licenshantering – en kontaktpunkt

Att hålla reda på flera olika leverantörer för licenser och avtal tar tid och energi. Genom att samla både Dynamics och Microsoft 365 hos oss får du en tydlig översikt, samlad faktura och en partner som ser till att du alltid har rätt antal licenser på plats. Det minskar risken för både över- och underlicensiering.

Support och expertis på ett ställe

När något inte fungerar är det ofta svårt att veta var problemet egentligen ligger – i affärssystemet, i integrationerna eller i Microsoft 365-miljön? Genom att låta oss ta helhetsansvaret slipper du bollas runt mellan olika supportkanaler. Vi ser hela bilden och kan snabbt identifiera och lösa problemen.

Bättre samspel mellan verktygen

Dynamics 365 och Microsoft 365 är utvecklade för att fungera tätt ihop. Oavsett om det gäller att skicka dokument från Business Central via Outlook, samarbeta i Teams kring kundcase, eller använda Power Platform för att bygga smarta automationer, så skapas störst värde när systemen används tillsammans. Genom att vi är din partner för båda miljöerna kan vi hjälpa dig att utnyttja hela potentialen.

Trygghet och långsiktighet

Med en helhetsleverantör blir det enklare att planera för framtiden. Vi känner både din affärslogik i Dynamics och din digitala arbetsplats i Microsoft 365, och kan därför ge råd som fungerar på riktigt – både tekniskt och verksamhetsmässigt.

Kort sagt: Att köpa Microsoft 365 från oss gör vardagen enklare, stärker din IT-miljö och ger dig mer värde ur dina Microsoft-investeringar.

Vill du veta mer om Microsoft 365? Boka ett möte med vår M365 expert Daniel! Bookings med mig – Daniel Rajala – Outlook

Vad är egentligen en Customer Data Platforms och Customer Insights? 

En Customer Data Platform, ofta kallad CDP, är som en smart motor som samlar in kunddata från alla dina system – CRM, e-handel, sociala medier, kundtjänst och mer. Istället för att ha kundinformation utspridd överallt, hjälper en CDP dig att skapa en komplett och samlad bild av varje kund.

Tänk: alla små pusselbitar som blir ett klart och tydligt porträtt.

Varför räcker inte mitt CRM-system? 

Bra fråga! Ett CRM är fantastiskt för att hantera relationer och säljaktiviteter – men ofta fokuserar det mest på vad du gör med kunden, inte vem kunden egentligen är.
En CDP, som Microsoft Customer Insights, går mycket djupare: den samlar data från alla beröringspunkter, skapar en enhetlig profil och hjälper dig förstå beteenden, trender och preferenser på riktigt.

Det handlar om att se hela människan – inte bara nästa affärsmöjlighet.

Är inte Customer Data Platforms bara för stora företag?

Inte alls! Tidigare var det kanske så, men idag är CDP:er som Customer Insights byggda för att vara skalbara. Det betyder att även medelstora företag kan börja smart, växa över tid och anpassa sig efter sina behov.

Oavsett om du har 500 eller 5 miljoner kunder är insikten om varje kund lika viktig.

Vad skiljer Microsoft Customer Insights från andra CDP:er?

Det som gör Customer Insights unikt är hur snabbt du kan komma igång och börja få värde. Du behöver inte bygga allt från grunden eller vänta i månader på komplexa integrationer. Det handlar om att koppla på dina befintliga datakällor, förena informationen och börja använda insikterna direkt – utan att behöva vara dataexpert.

Kort sagt: mindre krångel, mer affärsnytta.

Hur vet jag om vi är redo för en CDP?

Om du känner igen dig i något av detta:

1. Du har data utspridd i olika system.
2. Dina kampanjer känns ibland som gissningar.
3. Du vill personalisera mer men saknar rätt verktyg.
4. Du vill agera på insikter i realtid, inte efteråt.

Då är svaret troligen: Ja, ni är redo.

En CDP hjälper dig inte bara att lösa dagens utmaningar – den förbereder dig för framtidens kundkrav.

Vad kan vi faktiskt göra med insikterna?

Det bästa med insikterna från Customer Insights är att de kan användas direkt i din verksamhet:

1. Skapa superrelevanta kampanjer som träffar rätt.
2. Förutse vilka kunder som riskerar att lämna – och agera i tid.
3. Personalisera erbjudanden, e-post och kundservice på en nivå som gör att kunderna känner sig sedda och uppskattade.
4. Effektivisera interna samarbeten genom att alla arbetar från samma kundbild.

Kort sagt: Du slutar gissa och börjar leverera på riktigt.

Börja inlägget här…