Guide – Upptäck Microsofts CRM Så bygger du starkare relationer

Guide – Upptäck Microsoft Dynamics CRM

Den här guiden är skriven för beslutsfattare och teamchefer som vill förstå hur en modern CRM-plattform kan skapa ordning, överblick och affärsvärde. Målet är inte att förklara teknik, utan att visa hur plattformen kan stödja verkliga verksamhetsbehov – steg för steg.

Fyll i formuläret för att låsa upp guiden

Tack

Ladda ner din guide

Förnamn*

Var vänlig och fyll i ditt förnamn.

Efternamn*

Var vänlig och fyll i ditt efternamn.

Företag

E-post*

Var vänlig och fyll i din e-post.

Genom att kontakta NAB kommer dina personuppgifter behandlas enligt NAB:s integritetspolicy.

Frågor & svar

Vad är ett CRM-system?

Ett CRM-system (Customer Relationship Management) är ett digitalt verktyg som hjälper företag att samla, organisera och hantera all information om kunder och leads på ett ställe. Systemet gör det enklare att följa upp försäljning, marknadsföring och kundservice, hålla koll på kontakter, historik och kommunikation, och ge insikter som förbättrar kundrelationer.

Behöver mitt företag ett CRM-system?

Om ni vill ha bättre kontroll över kundrelationer, försäljning och service, spara tid och fatta smartare beslut, är ett CRM-system oftast ett bra val. Det hjälper företag att samla all kundinformation på ett ställe, få överblick över aktiviteter och skapa mer strukturerade och långsiktiga kundrelationer – oavsett om ni är ett litet eller medelstort företag.

Vilka delar ingår i Microsofts CRM‑plattform?

Plattformen består av flera appar, bland annat Dynamics 365 Sales, Customer Service, Field Service och Customer Insights, som kan användas var för sig eller tillsammans.

Vad är skillnaden mellan ett CRM-system och ett ERP-system?

Ett CRM-system (Customer Relationship Management) fokuserar på kunder, försäljning och relationer – det hjälper dig att hålla koll på kontakter, leads, affärer, marknadsföring och kundservice.

Ett ERP-system (Enterprise Resource Planning) fokuserar på verksamhetens interna processer – som ekonomi, lager, inköp, produktion och projektledning – och samlar dessa i ett gemensamt system för bättre kontroll och effektivitet.

Resurser

Prata med en expert

Prata med en expert

Resurser

Varför NAB & Microsoft?

CRM

ERP

AI / Copilot

Produktivitet

Branscher

Guide – Upptäck Microsoft Dynamics CRM

Fyll i formuläret för att låsa upp guiden

Tack

Lär dig mer om CRM

Att införa Microsofts CRM‑plattform – vad som är viktigt från start

Microsofts CRM‑plattform – så hänger delarna ihop

När passar Microsofts CRM‑plattform – och vilka behov löser den bäst?

Frågor & svar

Vad är ett CRM-system?

Behöver mitt företag ett CRM-system?

Vilka delar ingår i Microsofts CRM‑plattform?

Vad är skillnaden mellan ett CRM-system och ett ERP-system?

Lösningar

Fördjupa dig

Avtal & priser

Företaget

Följ oss

Kontakt