public

CRM

Upptäck ett AI baserat CRM Välj rätt CRM Kom igång med CRM Säkerhet hos Microsoft & NAB

Säljstöd

Upptäck framtidens säljstöd Välj rätt säljstöd Dynamics 365 Sales

Marknadsföring

Upptäck framtidens marknadsföring Välj rätt marknadsföringsplattform Dynamics 365 Customer Insights

Kundservice

Upptäck framtidens kundservice Välj rätt kundserviceplattform Dynamics 365 Customer Service

Fältservice

Dynamics 365 Field Service

Resurser

Jämför CRM Så förändrar AI säljarbetet Alla CRM artiklar Webinars & events Kundcase
Varför NAB och Microsoft Om NAB Investor relations

ERP

Upptäck framtidens affärssystem (ERP) Välj rätt affärssystem Microsoft Dynamics 365 Business Central Kom igång med Business Central Säkerhet hos Microsoft & NAB

Utmaningar

Utmaningar för finans- och försäkringsbolag ERP för SaaS-bolag För många manuella processer

Resurser

Så vet du att det är dags att byta ERP! Våra webinars ERP Artiklar Kundcase

Prata med en expert

Vi har drivit utvecklingen i vår bransch i över 20 år, prata med en av våra experter för att ta nästa steg!

Kontakta oss
Varför NAB och Microsoft Om NAB Investor relations

AI / Copilot

Upptäck AI & Copilot Är Copilot rätt för oss? Copilot & AI agenter Säkerhet hos Microsoft & NAB

Inspiration

AI i arbetsdagen AI för olika roller Copilot & agenter – vad betyder allt? Allt du behöver veta om Copilot på 5 minuter

Resurser

AI & Copilot artiklar Våra webinar Kundcase

Prata med en expert

Vi har drivit utvecklingen i vår bransch i över 20 år, prata med en av våra AI experter för att ta nästa steg!

Kontakta oss
Varför NAB och Microsoft Om NAB Investor relations

M365 & Copilot

Upptäck Microsoft 365 - Modern Work Kom igång med Microsoft 365 AI - Copilot Säkerhet hos Microsoft & NAB

Business Intelligence

Upptäck Business Intelligence Power BI

Power Platform

Upptäck Power Platform

Resurser

M365 artiklar Power BI artiklar Power Platform artiklar Webinars & events Kundcase
Varför NAB och Microsoft Om NAB Investor relations

Populära branscher

Bank, finans- och försäkringsbolag SaaS-bolag Grossist- och partihandel Alla branscher

Branscher

Processindustrin Koncerner Medlemsorganisationer Tryckerier & grafiska bolag Redovisningsbyråer Uthyrning

Resurser

Varför välja ett branschanpassat ERP? Kundcase

Varför NAB & Microsoft?

Vi har drivit utvecklingen i vår bransch i över 20 år, tillsammans får vi din verksamhet att växa! Vill du läsa mer om varför:

Varför NAB och Microsoft Om NAB Investor relations
Varför NAB och Microsoft Om NAB Investor relations
arrow_left_alt

CRM

Upptäck ett AI baserat CRM Välj rätt CRM Kom igång med CRM Säkerhet hos Microsoft & NAB

Säljstöd

Upptäck framtidens säljstöd Välj rätt säljstöd Dynamics 365 Sales

Marknadsföring

Upptäck framtidens marknadsföring Välj rätt marknadsföringsplattform Dynamics 365 Customer Insights

Kundservice

Upptäck framtidens kundservice Välj rätt kundserviceplattform Dynamics 365 Customer Service

Fältservice

Dynamics 365 Field Service

Jämför CRM Så förändrar AI säljarbetet Alla CRM artiklar Webinars & events Kundcase
arrow_left_alt

ERP

Upptäck framtidens affärssystem (ERP) Välj rätt affärssystem Microsoft Dynamics 365 Business Central Kom igång med Business Central Säkerhet hos Microsoft & NAB

Utmaningar

Utmaningar för finans- och försäkringsbolag ERP för SaaS-bolag För många manuella processer

Resurser

Så vet du att det är dags att byta ERP! Våra webinars ERP Artiklar Kundcase

Vi har drivit utvecklingen i vår bransch i över 20 år, prata med en av våra experter för att ta nästa steg!

Kontakta oss
arrow_left_alt

AI / Copilot

Upptäck AI & Copilot Är Copilot rätt för oss? Copilot & AI agenter Säkerhet hos Microsoft & NAB

Inspiration

AI i arbetsdagen AI för olika roller Copilot & agenter – vad betyder allt? Allt du behöver veta om Copilot på 5 minuter

Resurser

AI & Copilot artiklar Våra webinar Kundcase

Vi har drivit utvecklingen i vår bransch i över 20 år, prata med en av våra AI experter för att ta nästa steg!

Kontakta oss
arrow_left_alt

Produktivitet

M365 & Copilot

Upptäck Microsoft 365 - Modern Work Kom igång med Microsoft 365 AI - Copilot Säkerhet hos Microsoft & NAB

Business Intelligence

Upptäck Business Intelligence Power BI

Power Platform

Upptäck Power Platform

M365 artiklar Power BI artiklar Power Platform artiklar Webinars & events Kundcase
arrow_left_alt

Branscher

Populära branscher

Bank, finans- och försäkringsbolag SaaS-bolag Grossist- och partihandel Alla branscher
Processindustrin Koncerner Medlemsorganisationer Tryckerier & grafiska bolag Redovisningsbyråer Uthyrning

Resurser

Varför välja ett branschanpassat ERP? Kundcase

Vi har drivit utvecklingen i vår bransch i över 20 år, tillsammans får vi din verksamhet att växa! Vill du läsa mer om varför:

Varför NAB och Microsoft Om NAB Investor relations
Hem chevron_right CRM chevron_right Vad är Microsoft Dynamics 365... Vad är Microsoft Dy...
Newsletter

Få koll på det senaste i branschen med vårt nyhetsbrev

Prenumerera

Senaste nytt

Jämförelse av CRM-system: Dynamics 365 Sales, Lime CRM och Salesforce chevron_right Hur vet jag om mitt företag behöver en branschlösning? chevron_right Därför väljer fler företag branschlösningar framför generella affärssystem chevron_right

24 februari 2026

Vad är Microsoft Dynamics 365 Sales – och varför använder företag det?

Sales

Många företag har koll på sina affärer – men ändå dålig överblick. Microsoft Dynamics 365 Sales hjälper organisationer att skapa struktur i försäljningen och bygga starkare kundrelationer.

Innehåll

När försäljningen blir svår att överblicka

I många organisationer sker försäljningen i flera olika verktyg. Kundinformation finns i mejl, affärer följs upp i Excel och aktiviteter ligger utspridda mellan olika personer. Så länge volymerna är små fungerar det ofta – men när företaget växer blir bristen på struktur tydlig.

Det blir svårt att svara på enkla frågor: Vilka affärer är på gång? Vem har kontakt med kunden? Vad är nästa steg? Det är här Microsoft Dynamics 365 Sales kommer in.

Vad Microsoft Dynamics 365 Sales är

Microsoft Dynamics 365 Sales är ett system som hjälper företag att hantera sin försäljning på ett strukturerat sätt. Det samlar kundinformation, affärer, aktiviteter och historik i ett och samma system.

I praktiken innebär det att säljare, chefer och andra involverade får en gemensam bild av kunder och affärer. Istället för att information sitter i huvudet på individer eller i separata dokument blir den tillgänglig för hela organisationen.

Från kontakt till affär

Med Dynamics 365 Sales kan företag följa hela vägen från första kontakt till avslutad affär. Potentiella kunder, pågående dialoger och affärsmöjligheter hanteras strukturerat, vilket gör det enklare att prioritera rätt och arbeta mer konsekvent.

Säljaren får stöd i sitt arbete genom tydliga steg, påminnelser och överblick. Det minskar risken att affärer tappas bort och gör det enklare att hålla en jämn kvalitet i försäljningsarbetet.

CRM

Ett system som hjälper dig hålla koll på kunder, leads och försäljning på ett ställe.

Upptäck Sales arrow_right_alt

En gemensam bild av kunden

En central del i Dynamics 365 Sales är kundbilden. All relevant information om kunden samlas på ett ställe – kontaktuppgifter, tidigare dialoger, pågående affärer och historik.

Det gör att fler i organisationen kan förstå kunden bättre, även om en person är frånvarande eller byter roll. För kunden innebär det en mer professionell upplevelse, där företaget har koll och inte behöver ställa samma frågor flera gånger.

Stöd för både säljare och ledning

Dynamics 365 Sales är inte bara ett verktyg för säljare, utan även för chefer och beslutsfattare. Genom att samla försäljningsdata i ett system blir det möjligt att följa upp pipeline, prognoser och resultat på ett mer tillförlitligt sätt.

Istället för manuella rapporter och uppskattningar får ledningen bättre insyn i hur försäljningen faktiskt ser ut – både här och nu och framåt.

En del av Microsofts plattform

Microsoft Dynamics 365 Sales är en del av Microsofts affärsplattform och fungerar tätt ihop med verktyg som Outlook, Teams och Excel. Det gör att försäljningen kan hanteras i de verktyg som många redan arbetar i till vardags.

För företag som redan använder Microsofts lösningar blir Dynamics 365 Sales därmed ett naturligt nästa steg för att skapa struktur i försäljningen.

När relationer blir en strategisk tillgång

Försäljning handlar i grunden om relationer. Med Microsoft Dynamics 365 Sales får företag ett systemstöd som gör det enklare att vårda relationer över tid, arbeta mer strukturerat och skapa bättre förutsättningar för tillväxt.

För organisationer som vill få kontroll på sin försäljning och samtidigt bygga långsiktiga kundrelationer är Dynamics 365 Sales ofta en naturlig startpunkt.

Frågor & svar

Vad är ett CRM-system?

arrow_circle_down

Ett CRM-system (Customer Relationship Management) är ett digitalt verktyg som hjälper företag att samla, organisera och hantera all information om kunder och leads på ett ställe. Systemet gör det enklare att följa upp försäljning, marknadsföring och kundservice, hålla koll på kontakter, historik och kommunikation, och ge insikter som förbättrar kundrelationer.

Behöver mitt företag ett CRM-system?

arrow_circle_down

Om ni vill ha bättre kontroll över kundrelationer, försäljning och service, spara tid och fatta smartare beslut, är ett CRM-system oftast ett bra val. Det hjälper företag att samla all kundinformation på ett ställe, få överblick över aktiviteter och skapa mer strukturerade och långsiktiga kundrelationer – oavsett om ni är ett litet eller medelstort företag.

Vad är skillnaden mellan ett CRM-system och ett ERP-system?

arrow_circle_down

Ett CRM-system (Customer Relationship Management) fokuserar på kunder, försäljning och relationer – det hjälper dig att hålla koll på kontakter, leads, affärer, marknadsföring och kundservice.

Ett ERP-system (Enterprise Resource Planning) fokuserar på verksamhetens interna processer – som ekonomi, lager, inköp, produktion och projektledning – och samlar dessa i ett gemensamt system för bättre kontroll och effektivitet.

Upptäck hur företag stärker sina kundrelationer med ett modernt CRM-system.

Kontakta oss
close

Få mer information

Fyll i formuläret nedan för att få mer information om våra lösningar.

Var vänlig och fyll i ditt förnamn.

Var vänlig och fyll i ditt efternamn.

Var vänlig och fyll i din e-post.

Var vänlig och fyll i ditt telefonnummer.

Genom att kontakta NAB kommer dina personuppgifter behandlas enligt NAB:s integritetspolicy.

Relaterade nyheter

24 februari 2026

Kom igång med Microsoft Dynamics 365 Sales – och få verkligt värde från start

Sales

arrow_right_alt

24 februari 2026

När försäljningen faktiskt börjar arbeta för er – inte tvärtom

Sales

arrow_right_alt

24 februari 2026

Att välja CRM för försäljning – hur står sig Microsoft Dynamics 365 Sales mot alternativen?

Sales

arrow_right_alt
close

Prenumerera på vårt nyhetsbrev

Få koll på det senaste i branschen med vårt nyhetsbrev.

Var vänlig och fyll i ditt förnamn.

Var vänlig och fyll i ditt efternamn.

Var vänlig och fyll i din e-post.

Genom att kontakta NAB kommer dina personuppgifter behandlas enligt NAB:s integritetspolicy.

Lösningar
ERP CRM AI / Copilot Microsoft 365 – Modern work Power BI
Fördjupa dig
Artiklar Webinars & Events
Avtal & priser
Priser Integritetspolicy Avtal & villkor
Företaget
Om nab Partners Hållbarhet Karriär Investerare
Följ oss
Nyhetsbrev LinkedIn Facebook Instagram Youtube
Kontakt
Snacka med sälj Kundservice