Vi presenterar de senaste nyheterna i Dynamics 365 Customer Service i samband med uppgraderingen i Wave 2. Nedan följer fyra av de senaste funktionerna och uppdateringarna i Customer Service.
Business Central är ett komplext och flexibelt affärssystem som har möjlighet till avancerad uppföljning. Vid ett årsavslut blir det tydligt eftersom dina årsavslutsbokningar hamnar på ett S-datum. Vad innebär det?
Förbättra er kundtjänst med Dynamics 365 Customer Service!
Dynamics 365 Customer Service är en applikation i Dynamics 365 portföljen med fokus på att skapa den bästa kundtjänsten på marknaden. Customer Service är ert nya system för att hantera all kundservice lätt och smidigt på samma ställe.
Niklas Soldahl – Hos oss är kunden aldrig en i mängden
Tänk er så här. Varje morgon kommer han ut från köket, i handen håller han sin gula kaffekopp och han är angelägen om att stämma av läget med sina kollegor. Niklas Soldahls intresse för andra är en egenskap som kommer väl till pass i hans roll som supporttekniker. Många gånger är det nämligen Niklas som lugnt och metodiskt hjälper er när ni ringer in till supporten. För honom är det viktigt att inte bara svara på frågan som ställs utan verkligen göra personen som ringer in nöjd. Han menar att det är en skillnad i det och målet för honom är alltid att göra kunden nöjd.